En 2021 se implementó el sistema de autenticación 3D Secure en la Unión Europea. Lo utilizan la mayoría de empresas que venden online.
Esto abarca desde líneas de trenes y buses de media distancia hasta tiendas de ropa como Bershka o Zara. Pero genera problemas a quienes pagan con tarjetas extranjeras. Veamos.
Índice de contenidos
- 1 ¿Por qué no funcionan las tarjetas argentinas en algunas compras online en el exterior?
- 2 ¿Qué pasa con las tarjetas de empresa y los pagos en dólares?
- 3 ¿Por qué no funcionan las tarjetas argentinas con el 3D Secure?
- 4 ¿Es necesario preautorizar la compra desde Argentina?
- 5 ¿Cómo se resuelve el problema de las tarjetas argentinas con el 3D Secure?
- 6 Algunas cuentas europeas online gratuitas
- 7 ¿Y si no tengo pasaporte ni código fiscal europeo?
- 8 Aclaración importante sobre cepo y corralito de facto a las transferencias en Argentina
- 9 ¿Cómo se le envía dinero desde Argentina a estas cuentas del exterior?
¿Por qué no funcionan las tarjetas argentinas en algunas compras online en el exterior?
Hay varios motivos por los cuales una tarjeta argentina puede no funcionar. Los más comunes son los siguientes:
- No haber dado aviso de viaje al exterior al banco a través de Homebanking
- No haber dado aviso de viaje al exterior a la tarjeta por VisaHome o MasterConsultas
- Estar intentando pagar con débito en pesos una compra en dólares (no siempre lo permiten)
- No tener las claves necesarias para operar (PIN, clave compras, clave cajeros, clave alfanumérica, clave homebanking, etc)
- Intentar pagar compras con una tarjeta corporativa de una empresa inhabilitada para acceder a dólares
Esos motivos se pueden solucionar comunicándose con el banco en Argentina. Otros, como la inhabilitación que surge por el 3D Secure, no pueden resolverse con bancos argentinos.
¿Qué pasa con las tarjetas de empresa y los pagos en dólares?
Las tarjetas corporativas de empresas argentinas pueden quedar inhabilitadas para pagar en dólares. Los motivos son varios. La inhabilitación suele ocurrir cuando la empresa tiene cuenta en dólares en el exterior o recibió subsidios (por ejemplo ATP).
En esos casos conviene que la empresa gestione una tarjeta offshore, de lo contrario no podrán usarse tarjetas argentinas. La inhabilitación no es una cuestión técnica sino de impedimento de acceso a divisas.
¿Por qué no funcionan las tarjetas argentinas con el 3D Secure?
El problema del 3D Secure es que la autenticación se realiza por mensaje de texto (SMS). Y cuando se trata de tarjetas extranjeras la mayoría aún no están adaptadas a este sistema. Además el chip (SIM) de teléfono que se usa en Europa no es la misma que la que tiene registrada el banco argentino.
Como resultado, el SMS con el código para autorizar la operación nunca llega y la compra no se procesa.
Se trata de un impedimento técnico, no de un problema de acceso a divisas. Veamos cómo solucionarlo.
¿Es necesario preautorizar la compra desde Argentina?
Si no ingresás el código correcto que te pide el 3D Secure, el sistema ni siquiera solicita autorización de parte de la empresa europea al banco argentino, así que a Visa / Master Argentina no les llega nada para autorizar.
¿Cómo se resuelve el problema de las tarjetas argentinas con el 3D Secure?
La opción más sencilla es intentar comprar directamente en comercios físicos. El 3D Secure generalmente no es requerido cuando ponés la tarjeta en una terminal de pago (“Posnet2 o “Lapos” como le decimos en Argentina). Sin embargo, dependiendo de cuál sea el sistema de procesamiento de pagos que tenga el comercio, a veces también requiere autorización mediante 3D secure.
Si no es posible tratar de pagar en persona, como es el caso de algunas empresas de transporte o determinados tickets para atracciones, podés intentar pagar con PayPal. También puede funcionar GooglePay. (En el caso de los autobuses Alsa, por ejemplo, se puede abonar en las estaciones de bus sin inconvenientes con tarjetas argentinas. Pero en la web, no.)
En caso de que la página web tampoco admita pagos online de esa forma, lo mejor es comprar una tarjeta prepago o “gift card” cuando llegues a Europa. Acá en el blog dejé notas sobre cómo se usan y cuáles pueden comprarse. Gift cards: Guía completa sobre tarjetas regalo en el exterior
La solución más radical pero efectiva es abrir una cuenta bancaria en euros o dólares en el extranjero. Varias son gratuitas. Sirven si vas a viajar por un tiempo prolongado o estás emigrando.
Algunas cuentas europeas online gratuitas
- Nuri: Es del Solaris Bank de Alemania. Ofrece tarjeta de débito gratuita y además incluye billetera integrada de criptomonedas. Más info acá: Nuri (ex Bitwala), la cuenta bancaria en euros gratuita y cripto-friendly
- Vivid: También es del SolarisBank. Además de la tarjeta gratuita brinda descuentos por compras de supermercado en Mercadona, compras en H&M, billetes de tren en Renfe, y muchas otras empresas y tiendas europeas. Mencioné las que usamos en España, pero hay descuentos en todos los países. Más info acá: Vivid: la cuenta europea multimoneda gratis que te paga por gastar
- Revolut: Del Lloyd´s Bank británico. Una de las primeras cuentas online, con mucha trayectoria. Más info acá: Tarjeta Revolut: cómo funciona y cómo pedirla desde Argentina
- N26: Una de las más conocidas entre argentinos que viven en el exterior. Atención al cliente en castellano. Más info acá: N26: ¿funciona en Argentina sin vivir en Europa? ¿cómo se recarga?
¿Y si no tengo pasaporte ni código fiscal europeo?
Aclaración importante sobre cepo y corralito de facto a las transferencias en Argentina
¿Cómo se le envía dinero desde Argentina a estas cuentas del exterior?
¿Conocías el sistema 3D Secure? ¿Habías tenido problemas antes para autorizar compras online con tarjetas argentinas?
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Hola Julio, cómo estás? cualquier cuenta bancaria tradicional va a permitir que le ingreses efectivo. Pero en todos los casos deberás justificar el origen de los fondos y la vía de ingreso del dinero a territorio español. De las cuentas online gratuitas ninguna permite el ingreso en efectivo.
Te puede interesar esta nota: ¿Cuál es la diferencia entre cuentas bancarias online y cuentas tradicionales?
Hola PIRLU, como estas?
Soy argentino en españa con pasaporte español
Que cuenta puedo abrir en españa sin nomina, la cual permita cargar la misma con metalico en euros o dolares desde ATM?
Gracias!