Quienes solicitaron reembolsos por pasajes o estadías en 2020 recibieron en general la totalidad de lo que habían pagado en pesos. Sin actualización por inflación, pero si pagaron 80.000ARS, se les devolvió 80.000ARS.
En casos de pagos con tarjeta de crédito, cuando reingresaba el saldo en dólares, se pesificaba automáticamente a cambio oficial, y se acreditaba el impuesto PAIS en el resumen siguiente.
¿Qué pasó en 2021 con el impuesto PAIS?
En 2021 no se estuvo devolviendo el Impuesto PAIS en algunos casos de reembolsos por pasajes o estadías.
¿Cuál es el razonamiento? Que es un impuesto que surge cuando se solicita moneda extranjera.
En el momento en que se pagó, los dólares -en teoría- estuvieron. Pero que el cliente luego no los haya podido usar, no importa. La AFIP cobró y no lo devuelve. Porque el acceso al Mercado de Cambios sí fue usado.
¿En en todos los casos igual?
Estas resoluciones no siempre se aplican de manera homogénea. Hay casos donde las compras en dólares con tarjeta a aerolíneas extranjeras sí obtuvieron luego un reembolso del impuesto.
Es decir, si comprabas un pasaje o cualquier otra cosa en dólares y luego por cualquier motivo te los devolvían desde el exterior, a tu cuenta volvían los pesos equivalentes a esos dólares y al mes siguiente también volvía el Impuesto PAIS. Si compraste por agencia, ahora ya no.
Otro motivo más para intentar contratar siempre directamente en el exterior. Contratar en pesos servicios valuados en dólares suele desembocar en una pérdida del 60% en caso de reembolso.
¿Ocurre lo mismo con la retención de 35% a cuenta de Ganancias?
El régimen es diferente entre el 35% de Ganancias y el 30% del impuesto PAIS. El Impuesto PAIS sólo se devolvía en casos de reembolso.
En cambio, la retención a Ganancias se devuelve a quienes pagan Ganancias o Bienes Personales. Pero la fecha de devolución en estos casos es durante el ejercicio siguiente. Habrá que ver qué sucede en casos de reembolsos el año que viene. Igualmente, con la tasa de devaluación que hay, los reintegros siempre llegan muy devaluados.
[Actualización 10/07/2021]
Un lector me confirmó que recibió la devolución tanto del 30% como del 35% por un reembolso de pasajes comprados por tarjeta a AirFrance. Así que comprando directamente a la aerolínea, por ahora sí se obtiene el reembolso del impuesto. Lo importante es que no haya intermediarios.
¡Gracias Juan Pablo por el dato!
De todas formas, dado el contexto tan enrarecido en Argentina en cuanto a cambio y fiscalidad, no hay situaciones homogéneas. Que a alguien le devuelvan no significa que con todos suceda lo mismo. Cada caso es incierto.
¿Cómo afecta la Ley de Emergencia Turística a las devoluciones?
La ley aprobada en 2020 habilitó que las devoluciones sean en pesos nominales (sin ajuste por inflación) hasta un año y medio más tarde de efectuado el reclamo, y hasta en seis cuotas (!).
Además, disuelve en parte la responsabilidad solidaria de las agencias argentinas.
¿Qué significa esto en lenguaje no jurídico? Que una agencia de viajes puede excusarse diciendo que su proveedor quebró o no devolvió el dinero para no reintegrar en absoluto el dinero cobrado a los usuarios.
Esto ocurre incluso a pesar de que hay clientes que tienen documentos que prueban que el proveedor extranjero ya devolvió el dinero a la agencia hace meses.
Existen pasajeros que pagaron en 2019 estadías en hoteles a una agencia de viajes, durante 2020 el hotel reembolsó esos dólares a la agencia, y la agencia ni siquiera en 2021 está reintegrándolos al consumidor final. Ni siquiera en cuotas en pesos, ni con audiencias ante COPREC mediante.
Conté más sobre el tema en este video: Responsabilidad solidaria y reembolsos: qué pasa con la Ley de Emergencia Turística
Las agencias chicas que cuidan su clientela no recurren a estas cosas, pero las que pagan suficiente publicidad en medios como para evitar que se publiquen notas sobre los damnificados, sí.
También me comentaron algunos abogados que ya hay jurisprudencia excusando a las empresas argentinas en cuanto a responsabilidad solidaria, lamentablemente.
Para saber más:
Te pueden interesar estas notas:
- ¿Por qué se siguen vendiendo pasajes si no se puede viajar?
- 6 razones para no comprar vuelos en el Hot Sale de Argentina
- Vuelos de repatriación: sobreprecios, mitos y lo que no decían los medios
Si querés compartir tu experiencia con las devoluciones, contalo en los comentarios así todos nos beneficiamos de leerte! También podés comentar en la última foto de Instagram! Además de tips y fotos de viajes, todos los jueves subo stories con memes de dinosaurios 🦕
Hola Pilar. El post es de julio 2021. No sé si cambió algo. Quiero comprar pasajes aéreos a Europa. Vivo en Argentina. No tengo tarjeta de crédito ni tarjeta de débito emitidas en el extranjero. No tengo millas para canjear. Sí tengo USD disponibles. Consulto si en la práctica es verdad que pagando los pasajes aéreos con dólares cash o tarjeta de débito asociada a la caja de ahorro en dólares del banco en Argentina ( no tarjeta de crédito) existen líneas aéreas y agencias de viaje que emiten los pasajes sin los impuestos del gobierno (30%, 35% y la mar en coche) si los pagas con USD y el banco no te cobra el impuesto tampoco. Leí artículos en otros portales que supuestamente las líneas aéreas y las agencias de viaje intentaron hacer esto para ayudar a los clientes pero q los bancos igualmente te cobran el impuesto aunq pagues con USD. NO QUIERO PAGAR IMPUESTOS USUREROS A ESTE GOBIERNO para q los usen para comprar votos, pagar planes sociales y jubilaciones de privilegio cuando a mi madre ( 70 años de edad y más de 40 años de aportes) no le pagan la jubilación hace 3 años y acaba de presentar un recurso de amparo. Ni esperar a q me los devuelvan cuando ya no valgan nada. Cómo está este tema hoy. Te leo atentamente. Carolina
Hola Carolina, si pagás con dólares estarás pagando cada peso a razón de 200/218ARS que es lo que vale el dólar en efectivo, pero pagando con tarjeta de crédito argentina y abonando el resumen en pesos (incluyendo impuestos) pagás a razón de un dólar a 172ARS.
El dólar tarjeta es un dólar subsidiado, al menos por ahora. Te puede interesar esta nota: Dólar turista o “tarjeta”: por qué ahora conviene más
Desconozco si hay aerolíneas aceptando dólares en efectivo, no creo que quieran arriesgarse a tener que devolverte dólares si te facturan en dólares y se cancela el vuelo. Quizás haya agencias que simplemente te aceptan los dólares cash y se queden con la diferencia pagando tu pasaje a 172 y vendiendo a 195/200 los dólares que les des.