Nuestra misión es resolver problemas
Vamos a describirte el escenario actual de opciones según tu situación.
Gran parte de parte de nuestro trabajo consiste en identificar problemas que desconocés o que aún no se te presentaron, entender cuáles son tus dudas y despejar temores infundados.
Y también prevenirlos!
Además, te explicamos en detalle los riesgos que se corren al dar determinados pasos en tu situación y según tu perfil.
Por ejemplo, pérdida de residencia fiscal argentina, movimientos de dinero entre países a través de criptomonedas, irregularidades en compliance, etc.
Antes de la asesoría
Es importante que si se trata de bancarización o transferencias internacionales nos cuentes en qué país estás, cuál es tu ciudadanía (aclarar si tenés más de una) y tu residencia fiscal.
En caso de que no sepas cuál es tu residencia fiscal o tengas dudas sobre cuándo inicia o finaliza, nuestras asesorías te ayudarán a resolverlo.
Si la consulta es sobre cobros desde el exterior residiendo en Argentina, también es importante detallar cuál es tu profesión y estructura fiscal. Si sos monotributista o empresa, si emitís factura A/C o E, si no estás registrado, etc.
- Wise
- Transferencia bancaria
- Tarjetas de débito y crédito
Si contás con medios de pago en euros podrás pagar con cualquier tarjeta de débito o crédito directamente desde nuestra web.
También aceptamos transferencias bancarias locales desde toda la Unión Europea, Estados Unidos, Canadá, Australia, Reino Unido y otros países.
Los datos para abonar fuera de España por transferencia te los enviaremos por mail. Deberás indicarnos en qué moneda y desde qué país querés abonar.
En la consulta se explican las alternativas disponibles en cada caso y el funcionamiento del sistema, para que la persona entienda qué opciones puede o no puede utilizar.
Vamos a analizar qué es posible y cómo, a nivel usuario y orientándonos a resolver el problema.
No nos limitamos a dar una simple receta y mucho menos la encaramos como un listado de “recomendaciones” de contactos o venta de servicios extra. No somos comisionistas.
Turnos de asesorías
Nosotros estamos en Valencia, España. Según el momento del año hay cuatro o cinco horas de diferencia con Argentina, por eso si estás en Argentina atendemos por la mañana.
Podés ver la disponibilidad de turnos aquí: Calendario de Turnos
En ese Calendario vas a ver los horarios disponibles según el país donde te encuentres.
Importante: si tu dispositivo está configurado con un horario distinto al del país donde estás, ese será el que verás en el calendario de turnos disponibles.
Usualmente podrás reservar un turno a la brevedad.
Podés ver la disponibilidad de turnos aquí: Calendario de Turnos
Los turnos quedan confirmados solamente previo pago, y la comunicación será por mail.
Recordá que en momentos de mucha demanda (marzo, diciembre, cierres de trimestres o vencimientos de impuestos) puede ocurrir que no haya horarios en una o dos semanas. Es conveniente reservar con tiempo.
Por tu seguridad, recordá que nunca nos comunicamos por redes sociales, ni por Whatsapp o Telegram.
Una vez recibido el pago y agendado el turno, te llegará automáticamente el mail de confirmación de horario y día para la videollamada.
En caso de que requieras un turno inmediato, con atención de un día para otro, podés contratar nuestro servicio premium de Consulta Urgente (150€).
Encontrás todos los detalles aquí: Consulta Urgente.
Recordá que no se aceptan pesos para este servicio.
Los turnos quedan confirmados previo pago, y la comunicación será por mail.
Recordá revisar la carpeta de spam de tu correo si no recibiste nuestros mails!
Durante la asesoría
Ofrecemos distintos tipos de consultas. Podés verlas aquí: Tipos de asesoría virtual y cuánto cuestan
Si no estás seguro sobre cuál es el mejor tipo de asesoramiento que se ajusta a tu caso, podés contarnos tus dudas y te responderemos para que sepas que estás eligiendo el más adecuado.
IMPORTANTE: Recordá que no respondemos consultas por redes sociales. Para recibir nuestro asesoramiento se debe abonar el servicio correspondiente.
Las Asesorías Complejas disponen de una hora de duración.
La sesión estándar tiene una duración de 45 minutos y usualmente alcanza una para solucionar lo más urgente. Igualmente cada situación es única y hay casos más complejos que otros.
La complejidad también dependerá de los conocimientos previos que tenga la persona respecto a contexto argentino, compliance bancario, finanzas, compraventa de propiedades y fiscalidad.
Por supuesto. Pueden acompañarte los familiares o personas de confianza que elijas.
¡Claro!
Una parte importante de nuestro trabajo consiste en identificar cuáles son tus inquietudes y explicarte de manera simple qué se puede hacer y qué no.
Funcionamos como un puente accesible que te conecta con áreas que son complejas de entender si no sos profesional de ese ámbito. Por ejemplo: residencia fiscal, compliance bancario y financiero, impuestos en diferentes países, etc.
También te ayudamos a traducir términos técnicos, para que sepas qué pedirle a un abogado, contador o escribano.
Además de resolver dudas, siempre vas a aprender muchas cosas con nuestras asesorías!
Después de la asesoría
Haber concretado una sesión de asesoría no habilita a continuar obteniendo asesoramiento sin abonar el servicio. Todas las dudas se tratan dentro del espacio de la consulta.
Si surgen más dudas o te interesa profundizar sobre algún tema, se requiere una nueva sesión.
Para preguntas muy puntuales que puedan ser respondidas vía mail podés contratar el servicio de Soporte, exclusivo para clientes de nuestras asesorías.
En caso de que requieras una explicación profunda del por qué del funcionamiento determinado de un sistema fiscal, bancario, legalidad, regímenes de información, etc, casi siempre será necesaria más de una sesión estándar. Son temas complejos.
Ocurre lo mismo si querés entender alguna situación nueva que se te presentó, requerís una guía paso a paso para el alta en alguna entidad, completar formularios, revisar si la reglamentación cambió, etc.
A veces algunas personas necesitan tiempo para procesar toda la información que brindamos. Son sesiones intensas que pueden abarcar muchos temas a la vez. Siempre podés contratar una nueva asesoría cuando lo necesites.
Podemos asegurarte que en todos nuestros años de experiencia jamás nos llegaron “preguntitas”!
Nos llegan cuestiones complejas de compliance bancario, fiscalidad internacional, temas muy específicos de índole legal o notarial, y cuestiones que ningún otro profesional pudo responder.
Son dudas que pueden ahorrarte mucho tiempo, problemas y dinero cuando están respondidas a conciencia.
Para preguntas puntuales que puedan ser respondidas vía mail podés contratar el servicio de Soporte, exclusivo para clientes de nuestras asesorías.
Con nosotros encontrarás respuestas claras, prácticas, basadas en la realidad y ajustadas a tu situación.
Te proporcionaremos un link a la sección del blog para que puedas dejar tu opinión sobre la atención recibida.
Podés ver las opiniones de nuestros clientes aquí: Opiniones de nuestras asesorías
Qué incluye una asesoría (y qué no!)
Este es el resumen de lo que podés esperar de una sesión de asesoría con nosotros:
✅ Entender cuáles son las opciones disponibles que tenés para lo que querés hacer, según tu situación actual tanto en Argentina como en otros países. ✅ Comprender qué cosas son factibles o convenientes y cuáles no, en virtud de las normativas para garantizar la trazabilidad de los fondos que deben cumplir los bancos y fintechs. ✅ Recibir información actualizada sobre qué tipo de documentación conviene reunir para facilitar la apertura de cuentas bancarias o billeteras virtuales en el exterior. ✅ Sopesar los riesgos y beneficios de las opciones no bancarias. ✅ Interiorizarte sobre qué tipo de acciones no configuran delitos aunque lo parezcan, y cuáles sí lo hacen. Muchas operatorias completamente legales en otros países son un delito penal en Argentina. ✅Obtener una recomendación adecuada a tu caso y tus necesidades respecto a productos financieros disponibles en bancos, ALyCs y fintechs legales: Qué tipo de cuenta te servirá para lo que necesites hacer, cuáles estarás en condiciones de abrir, costos, requisitos, plazos de tiempo hasta que esté operativa, etc. Puede haber mucha distancia entre los servicios que una persona busca y los servicios que los bancos extranjeros estén dispuestos a prestarle. Lo mismo aplica respecto a inmobiliarias, financieras y estudios contables, tanto en Argentina como del exterior. ✅ Dimensionar adecuadamente los mecanismos de control que incorporan las administraciones públicas (AFIP, Hacienda) y agentes de información (entidades bancarias, financieras, MercadoPago, tarjetas de crédito, etc.) ✅ Descubrir alternativas simples, legales y económicas que no habías tenido en cuenta. ✅ Estimar el costo de los impuestos que deberás afrontar según las decisiones que tomes.
Este es un resumen del tipo de situaciones que logran resolver quienes nos consultan: Problemas solucionados con éxito a través de asesorías
Podemos asesorarte en varias cuestiones sobre impuestos, bancos y finanzas en distintos países.
¡Somos expertos en compliance bancario y residencia fiscal!
Ver algunos ejemplos de las situaciones que resolvemos.
👉(Click para desplegar)👈
👉 ¿Querés gestionar la apertura de una cuenta bancaria en el exterior y no sabés por dónde empezar?
👉 ¿Tenés dudas sobre AFIP, Hacienda, o cómo llevar dinero de un país a otro?
👉 ¿Te interesa vender tu casa o departamento en Argentina y comprar afuera?
👉 ¿Tu banco argentino te impide transferir al exterior y no te explica por qué, ni te da soluciones?
👉 ¿Te recomendaron usar Wise pero no sabés cómo se usa ni cómo activar la cuenta?
👉 ¿Trabajás para un país pero pagás impuestos y residís en otro (geoarbitrage) y los contadores que consultás no pueden ayudarte?
👉 ¿Generás ingresos en el exterior y no sabés cómo cobrarlos en Argentina ni qué impuestos te afectan?
👉 ¿Recibiste una herencia en Argentina viviendo afuera y no sabés cómo cobrarla, ni qué impuestos te tocará pagar?
👉 ¿Vas a contratar un estudio contable en el exterior y no contás con herramientas para evaluar su desempeño o si es realmente necesario en tu caso?
👉 ¿Querés asesoramiento para saber cómo invertir en propiedades fuera del país?
👉 ¿Tenés una idea para un emprendimiento en el exterior y no sabés si es viable a nivel operativo y legal?
👉 ¿Vendiste tu casa en Argentina y en la escribanía no saben qué documentos necesitás presentar en otro país?
Podemos ayudarte en todos estos casos.
Si estás residiendo u obteniendo ingresos fuera de Argentina podrás abonar mediante Wise, transferencia bancaria o tarjetas de débito o crédito.
Dada la dificultad para operar desde Argentina, aceptamos transferencia en pesos si no contás con ningún medio de pago en otras monedas.
Si ese es tu caso, por favor avisanos cuando nos contactes.
Más información: Preguntas frecuentes sobre medios de pago
- Que te empadronemos con documentación falsa o te vendamos turnos de atención en entidades públicas españolas. Son delitos.
- Que cobremos o enviemos dinero en tu nombre.
- Que te enseñemos a hacer “rulos”, lavar activos, armar esquemas opacos o transferir fondos provenientes de negocios piramidales.
- Que te brindemos los datos de nuestras tarjetas de débito para que habilites una cuenta en Wise u otra plataforma.
- Que hagamos trámites migratorios por vos (NIE, carpetas de visados, alta en Seguridad Social, etc).
- Que traslademos dinero en efectivo para vos.
- Que te abramos una LLC en Estados Unidos.
- Que recibamos tus comunicaciones bancarias personales o realicemos en tu nombre procesos de aplicación online para apertura de cuentas.
- Que te garanticemos la aprobación y apertura de una cuenta bancaria en el exterior. Las personas extranjeras tienen la posibilidad de abrir cuentas en otro país, pero no el derecho. Ningún banco extranjero está obligado a abrirle cuentas a no residentes. Quien decide si te acepta o no como cliente siempre es el banco.
- Que te recomendemos intermediarios financieros irregulares (cueveros, prestamistas, mulas, hawaladars, comisionistas, testaferros, avalistas, prestanombres, etc.)
- Que realicemos actividades o gestiones correspondientes a otras profesiones.
Temas y gestiones de otras profesiones
No los llevamos nosotros y no se incluyen en las asesorías ni en Soporte.
Trabajamos en conjunto con estas profesiones, pero no las reemplazamos.
Hay cuestiones de las que se encargan abogados, escribanos, contadores, gestores, brokers y agentes inmobiliarios.
Trabajamos junto a todos estos profesionales día a día, pero no reemplazamos a ninguno de ellos.
Vas a necesitarlos para temas jurídicos, financieros y contables.
No llevamos carpetas de ciudadanía o migración mediante visados (gestorías especializadas), ni herencias / separación de bienes (eso lo hacen estudios de abogados), ni traspaso internacional de jubilaciones (abogados especialistas en área previsional internacional).
Tampoco redactamos ni revisamos documentos notariales como donaciones, usufructos, préstamos o constitución de sociedades. Eso lo hacen los escribanos / notarios.
No ofrecemos ningún tipo de servicio de intermediación financiera.
No comercializamos bonos, acciones, criptomonedas ni instrumentos financieros, ni podemos asesorarte sobre cuál comprar o en qué invertir. Eso lo realiza un broker, y debe tener una licencia que lo habilite a ejercer en el país donde se halle.
Sí podemos comentarte qué tipo de productos hay, para qué sirven y en qué consisten. Pero no podemos vendértelos ni recomendarte en qué invertir.
Tampoco compramos ni vendemos saldo en billeteras virtuales.
No damos el alta o baja en Hacienda, no llevamos gestiones de autónomos ni calculamos IRPF, amortizaciones ni deducciones.
Tampoco armamos carpetas de AFIP ni hacemos Declaraciones Juradas o cálculo de anticipos. Eso lo hacen los contadores del país donde seas contribuyente.
No asesoramos sobre contabilidad mercantil, instalación de negocios, franquicias, facturación de empresas, liquidación de sueldos, licencias de importaciones ni cargas aduaneras.
Para eso requerirás de un estudio contable que se dedique a esas cuestiones, y en el país donde vayas a operar.
No alquilamos, tasamos, administramos, vendemos ni compramos propiedades. Eso lo realiza una inmobiliaria.
Más de 2,300 clientes nos avalan
Somos transparentes respecto a qué conviene más en tu caso, sin “venderte” servicios que no necesitás.
No trabajamos a comisión con inmobiliarias, bancos, financieras, aseguradoras, agencias de viaje ni estudios jurídicos.
Siempre tendrás total libertad para elegir qué hacer, con qué banco operar, y a cuáles profesionales contratar.
Preguntas frecuentes
Por supuesto. Podemos coordinar para que estén presentes tus profesionales de confianza.
No hacemos asesoramiento sobre subsidios y ayudas sociales, traslado de mascotas, mudanzas por barco, turismo sanitario o trámites escolares.
Nosotros no charlamos, ¡asesoramos! 🤓 Por eso no respondemos dudas ni coordinamos consultas por Whatsapp ni redes sociales.
Para pactar una sesión o una consulta de Soporte siempre nos comunicaremos por mail durante franja horaria de días hábiles en Valencia.
El servicio de estar disponibles 24/7 no lo ofrecemos, pero tampoco lo cobramos.
Si requerís disponibilidad omnicanal y urgente podés contactar a estudios o profesionales que lo ofrezcan.
Obviamente manejan tarifas mucho más altas que las nuestras.
Nosotros no charlamos, ¡asesoramos!
Además, recordá que nosotros no trabajamos a comisión con nadie.
Cuando una empresa te habla por teléfono es porque vende productos y servicios (seguros, gestiones, pasajes) o trabaja a comisión con terceros (inmobiliarias, financieras, estudios jurídicos, agencias de viaje).
En esos casos, el asesoramiento siempre tiene una función comercial. Es decir, les interesa tener tu teléfono o Whatsapp para venderte cosas, y no están para contestarte preguntas.
Nuestro negocio es distinto porque nuestro producto es el asesoramiento.
Otras empresas no se ocupan de resolver problemas específicos, explicarte con detalle en qué situación estás y qué alternativas tenés, ni de responder dudas concretas como hacemos nosotros.
Tampoco tienen nuestro manejo amplio, integral y práctico de temas que implican conocer normativa, impuestos y bancos de otros países.