SIM de teléfono celular en Europa para datos y llamadas en 2024

Una de las dudas más frecuentes es saber qué hacer con la SIM de teléfono celular en Europa.

¿Conviene comprarla antes de viajar? ¿Dónde se consiguen afuera? ¿Cuánto cuestan? Todos los detalles en el post.

¿Conviene comprar una SIM de teléfono celular en Europa?

Sí. Los costos de roaming de las compañías de telefonía suelen ser abusivos. En mi caso no tengo ese problema porque no tengo teléfono con facturación.

Pero mi chip prepago de Argentina no sirve fuera del país, así que cuando viajo necesito comprar una SIM en mi destino.

Uso del celular en Europa

Es útil no sólo para llamar, también es fundamental para combinar excursiones (Walking Tours, por ejemplo) y acordar horarios de llegada con los anfitriones de Airbnb.

Me pasó de estar incomunicada y no poder ingresar al departamento porque… estaba descompuesto el timbre! Y tener que buscar de urgencia un bar con Wi Fi para poder avisar.

¿Qué se necesita para comprar y usar un chip de teléfono celular europeo?

Vas a necesitar lo siguiente:

1. Pasaporte vigente. Puede ser de Argentina o de otro país.
2. Equipo desbloqueado.
3. Medios de pago válidos para comprar el chip y efectuar recargas. Para la compra del chip y la primera recarga suelen aceptar euros en efectivo.

Cómo utilizar un chip de teléfono celular en Europa

1. En el negocio donde lo compres, pedí que te lo dejen instalado en el equipo. Recordá que tu teléfono debe estar liberado para que permita el funcionamiento del nuevo chip.
2. Tamaño del chip: todas las empresas ofrecen triple troquel. Es decir, la SIM viene con tamaño estándar, tamaño microchip y tamaño nanochip. Al comprarlo usás el que corresponde para tu equipo y listo.
3. Anotá en un papel (importante) tu nuevo número de teléfono y el código PIN que te den. El PIN vas a tener que ingresarlo cada vez que apagues el equipo y lo vuelvas a prender. Yo me lo mandé por mail, sin pensar que para prender el teléfono para poder chequear el mail donde estaba el PIN, necesitaba el PIN… 😜🤣 Zafé porque también lo tenía anotado a mano atrás de la fotocopia del pasaporte.
4. La mayoría de las empresas ofrecen recargas por su página web o en kioscos y locales de telefonía.

¿Dónde comprar una SIM de teléfono celular en Europa?

Hasta hace unos años era una tarea bastante ardua. Lo bueno es que hoy se popularizó la venta de chips en los aeropuertos, así que ya no es necesario viajar con uno desde Argentina.

Incluso en Tailandia y en Polinesia Francesa es relativamente fácil encontrarlos. (La aerolínea Air Tahiti los vende a bordo, ¡con equipo y todo!)

• Lisboa: En el aeropuerto de Portela hay stands de Vodafone donde pueden adquirirse las SIM. Nos atendió una chica muy simpática que nos dejó configurado todo. Aceptan tarjeta de crédito y débito para el pago.
• Barcelona: En El Prat de Barcelona hay que salir de la Terminal de Llegadas Internacionales y acercarse al kiosco de tabacos. Dentro del mismo hay personal de Orange promocionando la marca, y te dejan funcionando el chip en unos minutos.

• Barajas: Es un aeropuerto muy completo pero también muy extenso. Ví que hay stands de Vodafone y venden los chips, aunque no necesité comprar. Hay  información sobre cada tienda en la página web del aeropuerto. En el subsuelo hay un negocio al lado de la oficina de Correos. Se llama “Betelephone”. Si no recordás el nombre, podés preguntar por la oficina de Correos y vas a verlo.

Ellos te venden el chip / SIM, pero para hacer la primera carga tenés que ir a Correos. Es esta ventanilla, está a pocos metros. También hay otra compañía que se llama SimLocal.

¿Se pueden comprar SIM de teléfono celular en Europa fuera de los aeropuertos?

Sí, pueden comprarse en los locales y stands de Orange, de DiGi, de Vodafone, en kioscos, en PhoneHouse, y en algunos kioscos. Es lo más recomendable, ya que los de esas empresas resultan más baratos que las de los aeropuertos.

Te dejo este post con las empresas que conozco y recomiendo:  SIM de teléfono celular en Europa: guía completa

Pero si aterrizás de madrugada o de noche, o justo un fin de semana, es más práctico comprarlas en el aeropuerto.

En mi caso necesité datos para orientarme en el camino -nunca uso taxi si hay transporte público- desde la terminal aérea hasta el departamento que alquilamos. Y tuve que llamar por teléfono a mi anfitriona de Airbnb porque… se le había descompuesto el timbre.

¿Qué pasa con Whatsapp?

Primero deberás crear una copia de seguridad de Whatsapp en tu cuenta de Google. Cuando instales un nuevo chip en tu teléfono, Whatsapp te va a preguntar si querés mantener el mismo número o cambiarlo.

Si querés mantener el de Argentina, seleccionás mantener mi número.

Tené presente que los números de teléfono argentino se vencen si no recargás la línea por determinado tiempo.

Chip argentino internacional HolaSim Global

En su momento sirvió para poder llamar a teléfonos fijos desde el exterior. Hoy por hoy no la recomendaría. Compré el SIM Global en 2015 que costaba 50 dólares y prometía tener cobertura “en todo el mundo”. Noten las comillas…

Página oficial de la empresa: argentina.holasim.com

El primer problema que tuve fue que cambiaba mi número de Whatsapp.

Ninguno de los otros chips que mencioné hace eso. Este te otorgaba un número de EE.UU., y si bien conservaba mis contactos de Whatsapp, yo les aparecía con un número “raro”. Lo estrené en Ecuador. Luego de haberlo usado para un par de llamados, dejó de andar.

HolaSim, mucho reclamo y pocas llamadas

Cuando volví a Buenos Aires hice el reclamo y me dijeron que estaba estropeado el chip, que tenía que ir a cambiarlo. Lo cambié. Y a partir de ahí pasó esto:

• Viajé a Estados Unidos y en Miami funcionó bien.
• En Europa, en la mitad de países funcionó y en la otra no.
• En Italia finalmente se quedó “colgado” y no anduvo más.
• Volví a hacer el reclamo y me dijeron que podía ser que estuviese mal configurado el VPN.
• Me mandaron el detalle de cómo hacerlo y me advirtieron que a veces el chip queda “enganchado” a una teleoperadora extranjera que no lo reconoce y lo bloquea.
• Ya llevaba gastados 75 dólares y solamente lo había usado sólo para unas diez o doce llamadas. Nunca de más de dos o tres minutos, el típico llamado que hacés a tu familia para saludar y que se queden tranquilos.
• De datos usé poco y nada porque me manejo mejor con Wifi.
• A mediados de 2017 viajé a Nueva York y nuevamente se “estropeó” el chip.
• Para colmo, Whatsapp me consideraba un usuario sospechoso y empezó a solicitarme verificar mi teléfono día por medio.

Balance costo / beneficio de Hola Sim

Me parece que la empresa atiende bien, son amables y todo. Pero la verdad, uno necesita poder confiar en el chip que se lleva.

Que me ofreciesen cambiarlo cuando estaba de viaje, no tenía sentido. Porque era obvio que cuando volviese a Buenos Aires ya no lo iba a necesitar!

Además, en general Hola Sim resulta bastante más caro que comprar los chips en el lugar de destino.

Por ejemplo, ofrecen una SIM para hablar en México a 40 USD. Pero cuando viajé, conseguí dos chips Telcel Amigo Express (prepago) por un total  aproximado de 15USD.

¡Y anduvieron perfectamente! La única contra es que incluían Facebook pero no Instagram.

Costos de usar una SIM de teléfono celular en Europa

Las compañías suelen ofrecer distintos combos. Por lo general están entre los 10€ y 30€. La mayoría ofrece datos y minutos que duran 28 días.

Orange ofrece 20GB, llamadas gratis en España y 50 minutos de llamadas internacionales por un total de 10€.

Incluyendo el chip/SIM y la recarga inicial. Hay otros más económicos por más precio y más datos, se pueden ver aquí.

Roaming o “itinerancia de datos” en Europa

¿Qué significa la itinerancia de datos o roaming? Es cuando compraste el chip en un país y te vas a otro. Los chips de Orange, Vodafone, DIGI, etcétera, te avisan que lo actives cuando te movés a otro país.

Dentro de la mayoría de países de la Unión Europea, ese roaming no tiene costo extra. Esto es así desde hace unos años, cuando en Europa acordaron terminar con los costos de roaming excesivos.

Si viajás a Marruecos o a México, por ejemplo, sí van a cobrarte más caro que lo que pagarías dentro de la Unión Europea. El chip va a funcionar igual, pero va a costarte más caro y los datos te van a durar menos.

Países europeos sin costo extra de roaming

¿En qué países funciona el chip de Orange? Podés consultar la lista en este apartado: Roaming de Orange en Europa.

TIP VIAJERO: No actives el roaming en Suiza, Reino Unido ni en Andorra. Son países que actualmente NO forman parte del acuerdo de telefonía europeo. Los datos se te van a evaporar en cuestión de segundos.

Más tips para ahorrar datos en tus viajes

Si agotás tus datos podés recargar a través de las páginas web de las compañías o en kioscos. Te dejo este post con las empresas que conozco y recomiendo:  SIM de teléfono celular en Europa: guía completa

TIP VIAJERO: Al salir a la calle, desactivá la descarga automática de imágenes y videos en Whatsapp. 

Si estás en grupos donde mandan muchos audios y podés salir de ahí pidiendo que te vuelvan a agregar a tu regreso, ¡hacelo!

También podés desactivar Instagram y otras redes sociales con mucho consumo de datos.

Para mapas es mejor utilizar HereWeGo o Maps.me en lugar de GoogleMaps, ya que funcionan muy bien offline.